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【面试热点】等疫情结束,在线教育怎么挽留学子?

2020-02-18 18:05:32 分享到:

2020年因为新冠肺炎的侵扰,数以千万级的学生面临停课的境地。自国家相关部委发布通告称,开展线上教育形式用网络直播课的展现方式教育学子。因此在开学的第一周,全国300多个城市的数十万教师变身主播,通过阿里、腾讯和网易等互联网公司旗下线上教育平台让学生们实现“在家上课”。线下课程停课之际,线上教育承接了线下需求,让线上教育的发展出现了一次巨大增长。

据《环球网》报道,A股自春节开盘后,在线教育板块迎来一波大涨行情。2月12日,在线教育概念股全线飘红,板块涨幅2.91%。在美股,在线教育中概股也表现火热,去年在纽交所上市的网易有道11日上涨39.48%。当日,其他在纳斯达克或纽交所挂牌上市的中概股教育股几乎清一色大涨,“跟谁学”上涨4.56%,;好未来上涨3.37%, 51Talk上涨21.06%,流利说上涨15.13%。资本市场对中国在线教育产业持续看好。

【提出疑问】

从该现象可以看出,在线教育的发展在特定的事件内有及其强大的增长空间,但不得不谈及一点的是,当疫情结束以后线上教育该怎么留住学员呢?

【事件描述】

笔者从网络获悉,2月6日晚,兄弟连教育创始人李超宣布北京校区停止招生,员工全部遣散。这个曾挂牌新三板的“明星机构”正式宣告品牌“破产”。相关人员表示,“疫情来得如此凶猛、猝不及防,把我们计划全部打乱。这对资金储备少,包袱重,一直亏损的兄弟连无疑是雪上加霜。”

《北京日报》发文称部分企业积极转型,忍痛将线下业务转型至线上。“我们节前是纯线下授课,节后及时调整为纯线上,校区全部停工。为留住学生,我们也降低了学生的学费,给予转到线上的学生很大的折扣,退费直接返还给家长。”爱学习副总裁温鑫告诉记者,集团旗下高思教育在全北京有50多个校区,学生总人数近80000人。

另外还有一点就是,线上教育和线下教育的最大的区别就是温情度。线下教育的最大体现就是可以让学员感受教师现场的温情,但线上学习平台就较为缺失这一方面。

如何保证流量的增长还能挽留学子?

《北京日报》的观点:在教学过程中,老师的教学水平和课堂质量最关键,跟教学的具体形式与技术手段关系不大。“对在线教育来说,师资问题是最好解决的,相对难解决的,是学生的上课体验,比如互动性、个性化,还需要看平台与老师的磨合程度而定。”

“疫情之下,短期涌入的巨大流量,确实加速了在线教育发展,但只是加速市场变化,提高家长对在线教育的认知,很难影响市场格局。”一位业内人士认为,疫情过后,教育机构绝大部分业务仍会返回线下。“每个家庭都有个性化、本地化的诉求,只上纯网校很难满足这些诉求。”

笔者认为,线上学习的平台在爆发增长一方面是在大环境下的作用,另一方面也是市场经济的衍生。如何保证线上教育挽留学生,最大的区别就是教学的方式是否吸引人,教学的温度是否温暖,教学的平台是否能够足够的给到学员所需要的东西,这三点需要着重考量。